Hasta ahora no he tenido ningn problema y el trato siempre ha sido genial y s que tienen un telfono directo sale en la pgina.
Acudo con dolor en una muela y me atiende el Doctor Lpez Davitta. Me hacen una radiografa y las nicas palabras que cruza conmigo son: "tienes que pedir cita para hacerte una endodoncia". Ni me explica qu tengo, ni porque he de hacerme una endodoncia, ni me ofrece alternativas o explicacin alguna. Un seor con empata cero, un desinters total por el paciente y por su trabajo. Atencin totalmente despersonalizada. Solo puedo decir que con la desconfianza que me ha transmitido no me ven el pelo por all ni loca. (Esto sin mencionar que si me fuese a hacer la endodoncia tenan cita para dentro de medio mes, menos mal que vas a un seguro mdico privado...)
YA VALE!!Hoy dia 7 de Agosto tenia cita previa en Adeslas Dental de la calle Madre Vedruna a las 16:00 de la tarde, he estado esperando a que subieran la persiana, he entrado, yo sorprendido habia una persona que no es del personal de la clinica dental ya dentro hablando con las 2 recepcionistas, ya me han atendido y me han pedido que esperase que ahora me llamaran. Pasaban los minutos y no me llamaban, hasta que me he hartado de esperar y a las 16:35 he ido a la recepcin y les he dicho que no consentia esperar mas, que cada uno tenemos nuestra hora, yo seguia sorprendiendome, cuando me han dicho que tenan una urgencia, esa urgencia era del chico que estaba hablando con las recepcionistas antes de abrir, que como he comentado, el ya estaba dentro, que no tenia cita y yo que si la tenia no me han atendido como debia haber sido. En definitiva, las cosas se pueden hacer de muchas maneras pero asi no, era muy facil decir que lo sentian y que si podia esperar que enseguida me atenderian. Han dejado mucho que desear el personal de esta clinica, encima como si fuera poco, volvia porque me hicieron una reconstruccin chapucera, y me tenian que poner una funda, en fin. Espero que no pase mas y que se lean esto, como sigan asi perderan clientes. Un saludo!
Con 902... pffff lamentable
Es vergonzoso que para slo para pedir cita haya que llamar a un 902, dnde despus de un cuarto de hora te atienden para decirte que no hay cita hasta dentro de dos semanas.
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