No entiendo las criticas, debe de ser que tengo mucha suerte, por trabajo con triodos empresas y nunca he tenido ningun problema, Me han antendido perfectamente por telefono, hablo con un call center pequeo donde casi conozco a todos, me tramitan todo con rapidez. El cajero siempre me ha funcionado, la banca electronica me parece bastante facil de usar. Es mas un dia tuve que sacar dinero y mi tarjeta de triodos estaba estropeada el director se rasco la cabeza para darme soluciones mas alla de lo normal. Empece a trabajar hace 3 aos al principio no me cobraban mas que por las transferencais a partir de la Decima creo, ahora si que me cobran por mantenimiento de cuenta, pero entiendo que en esta vida nada es gratis,pero por lo menos se a donde va el dinero que pago, se por lo menos que no va tarjetas black ni a chanchullos raros como la banca de siempre. Para mi funcionan perfectamente.
Para mi funcionan perfectamente, una gran diferencia es que se siempre lo que me van a cobrar por algo, cosa que con los demas bancos no siempre lo sabes ya que me cambian las condiciones cuando quieres y sin avisar, cada vez que ha habido un cambio en Triodos me lo han comunidado. Por experiencia cada vez que he trabajado con un banco de los que dicen que no te cobran comisiones al final me ha salido muy caro, como por ejemplo el Santader, termine muy harto de ellos, me llamaban a las tantas de la noche para vender todo tipo de cosas desde seguros a tarjetas de credito que ya estaban aprobadas, asi he terminado con ellos en los tribunales por hacerme un seguro sin mi consentimiento. O Ibercaja que a las chicas del callcenter les hacen tener a todas el mismo nombre y cambiar de nombre cada dia, lo se por que conozco a trabajadoras, hoy os llamais todas Veronica Sanchez y maana Marta Perez, eso es muy etico para no poder reclamar nunca, o Caixa que me tuve que ir por que se pasaron por el arco del triunfo el contrato de mi TPV al final consegui que me devolvieran al ao 250 de 600 que me habian cobrado indebidamente. Bankia otro igual, cobraban todos los meses dos comisiones una fija y otra variable en funcion del dinero que ingresaras cada mes. Despues de probar con casi todos los bancos a lo largo de mi vida, me quedo con Triodos, se que cobran, pero poco y se a donde va el dinero. Y no es a cosas raras
Soy cliente desde hace 6 aos y el servicio en general es bastante bueno teniendo en cuenta los constantes ataques que la entidad recibe por parte del sistema. Ante la amenaza de crecimiento, los dems bancos recortaron el acceso al uso de sus cajeros cuando en cualquier otra entidad clsica no hay problema. Esto dificulta mucho la operativa. El cobro de comisiones no ha estado bien explicado, ms informacin y transparencia es necesaria. Confiar toda la operativa al sistema online convierte en imperativo el funcionamiento perfecto de la plataforma. El cambio a la nueva web debi haber sido mucho menos problemtico. Triodos es una buena iniciativa que creci mucho pero hay que cuidar ms el servicio y al cliente. An as sigue siendo una entidad en la que se puede confiar y como dije al principio funciona bien.
Contento con el servicio. Desde que mejoraron la web, la cosa es ms fcil. Es cierto que hay otros bancos con ms soporte, pero como un segundo banco donde tu dinero tiene unos fines mucho menos oscuros, lo recomiendo.
Psima atencin y falta total de inters por el cliente. Parece que seas un estorbo al que hay que quitarse de encima cuanto antes.Fui a pedir informacin sobre un prstamo para un coche elctrico y, al final, aburrido por la informacin que daban mal y con cuentagotas, me tuve que ir a pedirlo a otro banco.
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